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GNP

Hola buenos días:

Resulta que el día 14 de agosto de este año me asaltaron despojandome de mi carro y todas mis pertenencias.
La compañia con la que tengo asegurado mi carro es GNP. pues resulta que no me han respaldado en nada mi poliza es por cobertura amplia, y el día 31 de agosto me informa un Lic. segun de la aseguradora que para empezar el no trabaja directamente con GNP si no para todas las aseguradoras, siendo que yo estoy pagando un seguro con GNP no con todas las aseguradoras. Este Lic. lo primero que me dijo es que mi caso era muy dificil porque el acta habia sido levantada en el Distrito Federal y le dije pues obvio señor si me asaltaron en el DF en donde queria que la levantara en el EDOMEX.
A todo esto el Señor me dice que el lo me esta haciendo un favor de ver en donde esta el numero de averiguacion con el que entro mi carro al corralon de CEBADALES ya que fue encontrado e ingreso el 21 de Agosto de este año. El señor me tiene como mensa hablando y hablandole por telefono como si les estubiera pidiendo limosna, eh hablado a GNP muchisimas veces y solo me dicen que lebantan un reporte y me dan respuesta en las proximas 72 horas habiles, eh pedido el cambio de abogado pues este ami no me sirve para nada, les dije que me asignaran a un abogado de GNP no de otro lado, cosa que me han ignorado.
El señor nisiquiera se ah dignado a ir a ver en que condiciones se encuentra mi carro, porque segun el en el corralon no dejan que entren los ajustadores o bien Abogados a ver las unidades, porfin pude ver mi carro el jueves 10 y cual es mi sorpresa que le quitaron los faros, le dieron un golpe enfrente para quitarle la moldura, la bateria, el radiador, el ventilador, la bobina, la computadora, el encendedor, el asiento de atras, las bocinas, la llanta de refacción la tapa de la cajuela, las llantas las cambiaron. ahora yo si pude ver mi carro entonces porque el Sr. que me esta haciendo el favor segun el de acesorarme no pudo verlo??. y ahora me dice que tengo que pagar el corralon y el arrastre?? quisiera saber si es verdad que lo tengo que pagar yo ya que el jueves que fui me hicieron una cuenta de casi $9,800 pesos y me dijo el segun gerente de automoviles robados de GNP que fria y crudamente yo tenia que pagar... entonces que me ampara la poliza??? ah porque tambien me dijeron que en caso de choque u otro percanse la asesoria es diferente. Eso que significa que en caso de que te lo roben el asegurado se las arregla como pueda??? o de que se trata te lo roban y ellos se lavan las manos??? que poca seriedad de aseguradora unos asesores me dicen que los primeros 30 días los cubre GNP y los subsecuentes yo, y el Sr. abogado y el gerente de autos robados de GNP dicen que lo tengo que pagar yo...entonces a quien le hago caso a los asesores o a estos dos señores.....aparte de que ustedes diganme si es un abogado que me asigna segun GNP...tiene la poca etica el disque abogado de decirme en cuanto termine tu proceso cambiate a Mafre antes Tepeyac...Que animal quema a su aseguradora en la que trabaja con los asegurados...jajaja que me imagino que se dice abogado y ni eso ah de ser el pobre...
Fecha de publicación: 2009-09-14 13:41:23


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Historias de horror recientes:

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias

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Hace un mes me llegó una factura por el uso de dos líneas de nextel, hace unos días llegó otra factura por el uso de 4 lineas más. Fui a servicio al cliente de NEXTEL para indicar que no había solicitado ninguna línea y no quieren iniciar ninguna averiguación a menos de que les de información sobre mi persona, trabajo, estudios, conyuge, etc. a lo cual me negué e inicie una quellaya. Me parece que son unos sinvergüenzas.

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La tarde de este viernes 25 de octubre, un trabajador de CFE cortó la luz de mi hogar pese a encontrarnos al corriente en el pago del servicio, como se le demostró con los pagos. Nos venimos a enterar que el medidor que aparece en el recibo a nombre de mi esposo, NO corresponde al de mi hogar. Entonces cuál estamos pagando? El mismo trabajador llevaba la orden de suspender otro medidor que está a nombre de la calle donde vivo. Y de paso me entero que el vecino paga un recibo que llega con su nombre pero que no corresponde al medidor de su casa. Alguien me puede explicar esto? Quién instala los medidores? ¿Quien supervisa su funcionamiento? Por lo pronto me dejan sin luz todo el fin de semana.Cómo llamarle a este caos? Es la arbitrariedad, abuso y mal servicio de una empresa que se dice de clase mundial. Qué hace Profeco para defender al usuario en situaciones como ésta?

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El servicio de Sucursal plaza leones en Cozumel, Quintana Roo es muy malo. A pesar que el trato del personal es digno y caluroso, nunca me resuelven nada. Es la tercera ocasión que requiero del servicio y siempre me dicen lo mismo: Nosotros le llamamos, hay problemas en el sistema, no es asunto de nuestra competencia, se ve en no se donde, aquí no podemos ayudarle, etc. Mi problema es con los celulares BlackBerry: Se descomponen sin motivo, la señal es pésima. A pero eso si, se te pasa un pago y no tardan en cortar el servicio.

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Tengo un Plan con IUSSACEL de $180.00 mensuales, que siempre he pagado a tiempo. Es este último mes me distraje por los problemas que hemos tenido en la región por los huracanes y pagué atrasado con 4 días después del día límite de pago. Por tal retraso me cargaron en mi factura de este mes $185.00 por concepto de "cobranza". Es un claro ejemplo de encubrimiento del cargo que hacían por "reconexión" y que la PROFECO les prohibió por improcedente.
Dicen que está asentado en el contrato del Plan, pero siendo un cargo leonino, ¿acaso esa cláusula la autorizó la PROFECO para aplicarlo en sus contratos?

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Me realizaron el cobro de instalación. Después de 1 mes me dijeron que no había servicio en mi fraccionamiento. Fui por mi devolución y me piden información personal. Acudí a la PROFECO y, con mucha amabilidad, me dicen que no hay nada qué hacer.

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HE REPORTADO EN VARIAS OCACIONES LA FALLA EN MI TELEFONO NEXTEL YA QUE NO ME PERMITE RECIBIR LLAMADAS DE RADIO, A LO CUAL SOLO ME DICEN QUE LEVANTAN UN REPORTE PERO EL TELEFONO SIGUE IGUAL, EL PREOBLEMA ES Q AUN MI CONTRATO NO A TERMINADOPERO CON TANTA FALLA QUIERO CONCLUIRLO YA QUE SE ME HACE INJUSTO TENER Q PAGAR SIN RECIBIR UN BUEN SERVICIO.

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El 23 de septiembre acudi a la tienda de Ingenia Muebles en la Sucursal de la plaza metropoli (Patriotismo).

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En Cablemas el servicio se paga por adelantado, yo tenia contratado el servicio de video e internet, dure un mes sin servicio de video porque cuando llame a servicio tecnico, ellos me daban una cita para una semana despues y siempre iban en horario que no habia nadie en el domicilio, siendo que yo decia los horarios en que podian ir pero nunca tomaron en cuenta la nota. Realice muchos reportes hasta que me canse y decidi contratar otra compañia, yo hable a cablemas para cancelar el servicio y ellos me dijieron que en cuanto dejara de pagar se cancelaba el servicio y un tecnico pasaba a recoger los aparatos, no fue asi, tuve que ir a sucursal me cancelaron el contrato y yo tenia un saldo por no haber pagado a tiempo y le comente en sucursal y me dijieron que tenia que hablar al 01800 para cancelar el saldo y levante un reporte para cancelacion de saldo, despues llame y resulta que no pudieron cancelar que porque cablemas ya habia cancelado el contrato, que tenia que ir a sucursal y resulta que ahi tampoco pueden hacer nada y ahora me hablan de una compañia contratada por ellos que tengo que pagar 78 pesos sino me meten a buro de credito, siendo que yo les regale 625 pesos de los cuales no tuve el servicio y ellos dicen que es el saldo por no habar pagado la sig factura a tiempo, digamen si esto es justo.