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Las denuncias, críticas y comentarios aquí publicados son de entera responsabilidad de quienes los emiten. La veracidad y exactitud de los hechos manifestados aquí no han sido corroborados por ALCONSUMIDOR. Se publican íntegramente con el fin de servir como un medio público de denuncia del ciudadano consumidor; y que sirva a las empreas como un termómetro para medir el grado de satisfacción de sus clientes.
Maxi Gas Natural
1. Se hace un pago vencido antes de que se haya hecho el corte. 2. Se notifica a la empresa precisamente para que el corte no se haga. 3. Todo marcha aparentemente normal hasta el día siguiente cuando ¡CORTAN EL SUMINISTRO! 4. Llamo para aclarar y me dicen que sí, que al rato reconectan y que encima ¡ME COBRARÁN CARGO POR DICHA RE CONEXIÓN! 5. Nadie llega a re conectar nada. 6. Llamo al día siguiente, nadie sabe nada pero me promenten re conectar antes de las 2 p.m. 7. Nada. Vuelvo a llamar, me promenten que esta vez es "segurísimo" que reconecten en el transcurso de la tarde. 8. Nada. Vuelvo a llamar, la misma historia incluyendo interminables minutos de espera, música de fondo, más espera. Esta vez me agradecen mi "paciencia" y prometen formalmente conectar a las 8:30 p.m. 9. Son las 6:45 p.m. Ningún técnico a la vista. La compañía me exige estar en casa. He perdido citas de trabajo que se traducen en tiempo y dinero que no me puedo dar el lujo de perder (si no ¿cómo rayos quieren que pague el maldito gas?). Siento impotencia y frustración pues la concesión de gas en mi zona la tienen ellos y sólo ellos, hay que aguantarse por más que abusen. Un corte indebido, una re conexión que no llega, ninguna opción más que esperar que a estos tipitos se les antoje cumplir con su trabajo. ¿Lo más probable? Pasar un fin de semana esperando a que de el medio día para bañarse con agua no tan fría y gastar en comida de afuera o seguir con las ensaladas y los sandwichitos que están muy bien pero no por más de dos días. Gracias por leer mi hórrida historia.Publica tu historia de horror
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Historias de horror recientes:
Pido un préstamo personal por primera vez, sin conocer antes la estafa que es. Aprendí de mala manera. Me obligaban a pagar un seguro de vida mensual de 480 pesos, y el monto del prestamos era de 20,000 pesos. Te obligan a que sea 3 años, por lo que cobran mes con mes intereses altísimos. Durante 9 meses, pagué la cuota mensual puntual y cuando me metí a ver cuanto llevaba pagado, me di cuenta que había pagado más de 10,000 pesos y solo se habían reducido 300 pesos!! Solo estaba pagando al mes intereses y el seguro de vida. Pagué en ese momento todo el préstamos y fue un mega problema para cancelar el seguro de vida, ya que no se cancela en automático cuando terminas de pagar tu crédito. Fue la primera y última vez que confío en esos créditos; la verdad es mejor vivir con el dinero que uno tiene.
Me iba del país y me faltaban 3 meses para que se pudiera revocar el contrato de telcel, fui a la sucursal y dije que necesitaba cancelarlo y que pagaría los tres meses que faltaban por el contrato. Me dicen que me cobran una multa d 3,000 pesos mas los meses que faltaban; ¿cómo es eso posible? si voy a pagar completo el año no estoy faltando a ninguna responsabilidad del contrato, me parece un abuso
hola compre una litera mixta marca camas lamas con colchones ortopédicos de marca según la vendedora en pagos de 200 pesos semanales.
Pero ya les he pagado casi la mitad,pero desde que me entregaron no me dieron la litera ni los colchones de marca, al contrario a la litera se le cae la pintura y no me lo han querido cambiar.
Les dije que hasta que me cambiaran las cosas les seguiria pagando,pero al contrario ya no pasaron a cobrar y ahora dicen que me van a demandar por el costo total y están haciendo a un lado la tarjeta de los abonos,el cosoto total eran 7790 pesos y pague casi la mitad ya,y en la semana me dejaron una hoja extrajudicial y no solo con eso sino que molestan al teléfono de mi suegra y la amenazan a cada rato,que puedo hacer
verdaderamente la forma en que venden los boletos de avion y la clase de asientos nadie la entiende. deberia haber un precio y no deberia estar cambiando cada dia. sus promociones tienen tantas clausulas que como consumidor no se entiende. Hasta cuando seguiran haciendo de las suyas?
Estoy sin cualquier señal desde ayer por la tardecita, sin teléfono, sin tv, sin internet, y lo peor SIN SOLUCIÓN!!!! Es la segunda vez en la semana, y la quinta vez en los últimos dos meses. en las veces anteriores la señal se regresó sola, después de algunas horas, o mismo días, sin que los técnicos sepan o me digan que está ocurriendo. Ustedes están a punto de perder un cliente, y seguramente haré con que todos con quien platique sepan de la pésima calidad de sus servicios. Y claro que ya lo reporté a Cofetel, y terminado el plazo forzoso me regresaré a Telmex, con ellos por lo menos el problema era solamente velocidad de conexión....
El 04/04/2013, fui a dar de baja un contrato Libertad Total para contratar un plan iPhone con ellos.
Le dije al vendedor que queria dar de baja la linea para dar de alta el nuevo contrato con el mismo numero de celular.
La persona que me atendio me explico que todo estaba hecho y que iba a poder usar mi nuevo contrato de inmediato pero resulta ser que no dio de baja el contrato anterior.
Ahora sigo recibiendo facturas y aun que lo volvi a dar de baja quieren que les pague lo que corresponde para 2 meses (lo que me niego hacer).
mi esposa saco un credito en apoyo economico teniamos que pagar 16mil pesos nos quedan como 6000mil para terminar ella se separo de mi y ahora ellos dicen que yo tengo que pagar me ostigan llamandome ami casa y me amenazaron con despacho juridico otro me amenazo que unos encapuchados ivan avenir por mi que ago no tengo trabajo estoy desesperado ayuda
Deseo saber como demandar o por lo menos darme de baja de telejuegos ya que la otra noche marque al *52225 por un concurso según de llamada directa me contestó una grabación y se terminó mi saldo ahora le pienso por que según escuche es una renovación automática cada semana
CFE me cortaron la luz en marzo del 2012 no me preocupe pues la vivienda no se ocupa hice pagos parciales de la deuda anterior del corte pero ahora que quiero liquidar mi deuda me hacen una cuenta acumulada en todo este en que no tengo luz de 8775 pesos aparte de la deuda anterior al corte. apóyenme por favor. si he de pagar que sea lo justo por la renta nomas.
El día 20 de marzo del año2012, se presento en mi domicilio el ing. Marco Antonio Vega Carbajal acompañado de un técnico y un policía y dijo que traía una orden de corte de CFE cortaron el suministro y al mismo tiempo revisaron que no hubiera alguna conexión clandestina, colocaron un sello y me informaron que la lectura quedaba en 7622. La vivienda no se ocupa pues por razones personales estoy radicando en Toluca. sin embargo cuando he venido al domicilio he encontrado recibos de CFE donde me están cobrando como si se ocupara la energía. ya me presente a la oficina que me corresponde y me dicen que no pueden hacer nada y que los tengo que pagar tengo fotos y videos que respaldan mi reclamo pues los mismos agentes que enviaron entregaron fotos del medidor donde se muestra que la lectura no ha variado en lo absoluto. espero me asesoren y me representen. gracias.