Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Google lanza app para ahorrar el consumo de datos

Fuente: eluniversal.com.mx

29/11/2017 — “México, Indonesia, Singapur, Filipinas, entre otros son el tipo de países de donde van a provenir los próximos mil millones de habitantes, es por ello que Google se ha dado a la tarea de identificar los retos que enfrentan los usuarios de estas economías y por ello nos hemos enfocado en desarrollar productos especializados para países como México” Señaló María Teresa Arnal, Directora de operaciones de Google en México.

El producto que Google pondrá a disposición de estos mercados se llama Datally y se trata de una aplicación que ayuda a monitorear, controlar y ahorrar el consumo de datos móviles en smartphones.

“Muchos propietarios de smartphones en países como México adquieren teléfonos de bajas especificaciones debido a que la combinación de costo entre el valor del teléfono y de los datos hacen prohibitivo para ellos tener una experiencia de uso de internet y navegación óptima”. Aseguró Dhwani Shah, Gerente de Producto de la iniciativa NBU (Next Billion Users).

Datally permite bloquear el acceso a los datos móviles a aplicaciones que corren procesos de actualización y descarga de datos sin que el usuario esté consciente de ello. Esta función ha permitido a los usuarios que formaron parte de la prueba beta ahorrar hasta 30% en el consumo de sus datos móviles al evitar que las aplicaciones descarguen datos de forma oculta en el teléfono.

Otra de las funciones permite medir el consumo de datos y llevar una métrica por día, semana o mes, con lo cual el usuario puede conocer cómo gasta sus datos y qué aplicaciones le ocasionan el mayor consumo. La herramienta cuenta con un contador en tiempo real que aparece como una burbuja al frente de la aplicación y le informa al usuario cuantos megas se están consumiendo en ese momento con el uso de la aplicación.

“Lo que queremos es empoderar a los usuarios para que tengan un mejor control de sus datos aprovechen mejor lo que pagan por ellos para tener la mejor experiencia posible en sus dispositivos, por ello nos hemos asegurado en Google de hacer de Datally una aplicación que pesa poco, consume pocos datos y corre en las versiones anteriores de Android que con frecuencia se encuentran en smartphones de gama baja”. Añade Dhwani Shah.

Una tercera herramienta de Datally permite a los usuarios encontrar puntos de WiFi y calificar su calidad al resto de la comunidad.

“Sabemos que la gente con menores recursos utiliza atajos para sacar más provecho de sus teléfonos, desde ponerlos en modo avión para evitar el consumo de datos, descargar contenido para consumirlo offline y el más socorrido es el uso de puntos de acceso de WiFi, por lo cual hemos trabajado en ayudar a nuestros usuarios a localizar las redes públicas a las que se pueden conectar”. Complementó María Teresa Arnal.

El modo de redes WiFi no solamente lista las redes públicas a las que el usuario se puede conectar, sino que también localiza aquellas que se encuentran lejos de su ubicación y le provee direcciones para que pueda llegar a ellas y conectarse. Adicionalmente, cada punto de acceso puede ser calificado por los usuarios así se crea un mapa con los puntos que ofrecen mejor experiencia y con ello ayudar al usuario a tener la mejor conexión posible en todo momento.

Datally estará disponible de forma gratuita para todos los smartphones basados en sistema operativo Android a partir del miércoles 29 de noviembre a las 10:30pm de la noche.

Últimas noticias:

Image


08/11/2017 — En México se registran 3 mil reclamaciones al día por mal servicio a sus clientes en sucursales bancarias, informó el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo.

Image


23/11/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Servicios Financieros (Condusef) detectó entre 2016 y 2017 un aumento en las denuncias en materia de comercio electrónico entre usuarios de Banco Azteca y Banorte ligadas a cargos por servicios de Uber, que en la víspera dio a conocer un hackeo masivo en Estados Unidos.

Image


09/11/2017 — El segmento socioeconómico de menores ingresos del país gastó en promedio 8.5% de su ingreso en telecomunicaciones fijas y 3.5% en móviles, frente a 1.5% y 0.9%, respectivamente, que destinaron los más ricos, informó el Anuario Estadístico 2016 del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Image


22/11/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Hackers robaron datos de 57 millones de usuarios y conductores de Uber, una brecha  de seguridad que la empresa estadunidense ocultó durante más de un año.

Image


5/11/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), previene a los usuarios ante nuevos riesgos sobre cheques y tarjetas. Ocurren por lo general, mientras se espera el turno en las instituciones bancarias. 

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias