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Antivirus, fundamental al usar banca móvil

Fuente: eleconomista.com.mx

08/05/2017 — Sin ninguna duda la tecnología ha hecho más sencillas algunas tareas financieras como checar estados de cuenta, hacer algunas transacciones, comprar por Internet, retirar efectivo del cajero sin tarjeta e incluso pagar algunos servicios.

Las instituciones financieras han aprovechado lo denominado como Internet de las Cosas para crear una red con sus clientes mediante las aplicaciones para celulares, tabletas o computadoras; no obstante, la seguridad en estos dispositivos debe ser fundamental para evitar un posible fraude o robo de identidad.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa a los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indicó que en el 2106 se recibió un total de 7 millones 238,091 reclamaciones, de las cuales, 73% (5.3 millones) correspondió a posibles fraudes.

Las quejas por posibles fraudes cibernéticos pasaron de 790,936 en el 2015 a 1 millón 765,654 en el 2016, es decir, crecieron anualmente 123 por ciento.

Para Benjamín Kroitoro, director general de Bullguard México, contar con una aplicación que resguarde los dispositivos de posibles ataques cibernéticos se vuelve una necesidad básica para aquellas personas que frecuentan hacer este tipo de movimientos en su dispositivo móvil.

“Todo mundo pone hincapié en proteger su computadora o laptop, pero yo te puedo decir que he visto a muchas personas que acuden a tomarse un café y trabajar desde su celular o tableta, están conectadas a la oficina para acceder a su información; nos hemos convertido en una comunidad (...) La cantidad de información que guardamos en los celulares se hace equivalente a lo que tenemos en nuestras PC, por ello debemos cuidar estos datos”, comentó.

Asimismo, el experto indicó que las personas cometen muchos errores de seguridad al momento de configurar sus dispositivos móviles debido a que bajan aplicaciones que requieren ingresar información como su lista de contactos o su ubicación para “tener una mejor experiencia”.

Por otro lado, mantener prendido el Bluetooth del celular lo vuelve vulnerable a estos ciberdelincuentes, ya que no necesitan estar a unos pasos de usted para acceder a su dispositivo. El especialista detalló que han existido casos en los que el delincuente se encuentra a más de 50 metros de distancia y logra capturar la información.

“Pasa constantemente, pasa todos los días y en cualquier momento, al contar con un antivirus éste le informará si algún dispositivo se quiere conectar con su celular; al no contar con esta herramienta, el hacker entra como Pedro por su casa y comienza a descargar su información (...) podemos tener ahí vinculada nuestra tarjeta de crédito o débito porque realmente la ocupamos, entonces damos por hecho que nadie va entrar a nuestro celular o que esto sólo pasa en las películas, pero pasa en la vida real”, comentó.

Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef, indicó que estas prácticas para usurpar la identidad cibernética de las personas son una realidad, asimismo recordó que en el mundo cibernético los delincuentes no necesariamente deben tener o alterar una credencial del INE o algún otro documento: sólo basta con que lo despojen del NIP para cumplir con su objetivo.

Existen diferentes aplicaciones en Play Store o iStore que usted pude descargar de manera gratuita; le otorgarán, en la mayoría de los casos, protección antivirus que se encargará de buscar malware que pretenda dañar su dispositivo. Asimismo, contará con seguridad de datos personales, que evitará que roben su identidad. Si requiere otro nivel de seguridad tendrá que pagar entre 14 pesos y 255 pesos al año por dispositivo.

“Hay muchas apps de manera gratuita en las tiendas de aplicaciones; sería bueno que el usuario viera la cantidad de descargas que tiene la firma y la reputación del fabricante, hay muchísimas aplicaciones que son falsas, están creadas para que con toda la confianza del mundo las bajes, y, cuando metes tus datos, te roban la información”, explicó Benjamín Kroitoro.

Billeteras electrónicas, otra opción

Según los especialistas, algunos bancos están ocupando las billeteras electrónicas para tener más presencia en los servicios digitales. En estas aplicaciones el cliente puede ingresar su o sus tarjetas de crédito o débito para realizar compras o pagar servicios, sólo colocando el dispositivo móvil sobre una terminal punto de venta.

“Hay aplicaciones, que se llaman billeteras electrónicas, gratuitas, que, cuando las bajas a tu dispositivo, te permiten colocar información confidencial y cifrarla: entras, pones la información, te pedirá un usuario y una contraseña, pero todo lo que está dentro del programa está cifrado, entonces se vuelve más complicado que alguien se meta y robe tu información, sin embargo, es posible. Si algo he aprendido es que la seguridad a 100% no existe”, destacó el director general de Bullguard México.

Últimas noticias:

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28/08/2017 — El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, informó que en el primer trimestre del año, los bancos obtuvieron ingresos por mil 997 millones de pesos en movimientos operativos con impacto al usuario, al presentarse un total de 554 mil 855 reclamaciones.

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03/08/2017 — Si en estas vacaciones necesitas retirar efectivo de algún cajero automático distinto al banco donde tienes tu cuenta, te presentamos el costo de esta operación así como de consulta de saldo.

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07/08/2017 — Con sólo saber el nombre completo y la fecha de nacimiento de una persona, cualquiera puede obtener en unos cuantos minutos todo su historial crediticio. Lo anterior significa que en México, los datos personales de los usuarios de servicios financieros están vulnerables y pueden ser utilizados con fines de robo de identidad por los delincuentes.

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11/085/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Los precios del gas LP mantienen una tendencia a la alza para los consumidores finales, aun cuando se esperaba una reducción en los precios derivado de la estacionalidad entre los meses de marzo y septiembre.

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08/08/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Un nuevo caso de phishing, o robo de identidad, fue detectado y afecta a los usuarios de la institución financiera Citibanamex.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias