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Crece robo de identidad

Fuente: elsoldeleon.com.mx

27/03/2017 — En México, según Condusef, el delito de robo de identidad va en aumento día con día, nuestro país ocupa el octavo lugar a nivel mundial en este delito; en un 67% de los casos, el robo de identidad se da por la pérdida de documentos, 63% por el robo de carteras y portafolios y 53% por información tomada directamente de una tarjeta bancaria.

Como parte de la responsabilidad social de la empresa Buró de Crédito, su vocero Wolfgang Erhardt, dio a conocer que se ofrece a los usuarios de los servicios financieros y comerciales instrumentos para atacar el robo de identidad.

El vocero del Buró de Crédito dijo en entrevista para El Sol de León que la Condusef y el Banco de México “han dado cifras de las reclamaciones que están ingresando por este tipo de concepto”.

Y también “muchas empresas de seguridad han estado comentando al respecto; han señalado que México está entre los primeros lugares a nivel mundial en cuanto al robo de identidad”.

“Otras empresas han calculado que el 70 por ciento del robo de identidad sucede en el mundo físico, cuando dejamos las credenciales de elector en manos de extraños o facilitamos datos personales que sirvan a delincuentes para que estos se hagan pasar por nosotros y abran créditos a nuestro nombre”.

Indicó que el otro porcentaje, es por medio virtual, “porque pones muchas cosas en las redes sociales, que abres un email contaminado y tus archivos se van a dañar, etc.”

Por eso, expuso, que el Buró de Crédito ha contemplado las anteriores situaciones y ofrece a los usuarios “un sistema ya de por sí, de las reclamaciones, ofreciéndose dos reclamaciones al año gratis, de que encuentres algo que está mal en tu reporte, incluyendo créditos no reconocidos, que pudieron haberse generado por robo de identidad”.

Wolfgang Erhardt dijo que “lanzamos a finales de enero un servicio totalmente gratuito de sistema de alerta, que se llama ‘Alértame’; solamente se puede pedir a través de la página web del Buró de Crédito, que es burodecredito.com.mx, y permitirá que el sistema te avise por correo electrónico cada vez que una empresa consulta tu historial”.

Precisó que “Alértame’ es gratuito por un año y se puede renovar cada año.

Aclaró que para ello, las empresas necesitan “el permiso tuyo para poder consultar, o cuando se genera un cambio en tu información se genera una alerta”.

“Esto pudiera ser un indicio de robo de identidad y antes de otorgar el crédito, se pueden hacer dos acciones, que es reclamar esa consulta no reconocida o ir directamente con la empresa que está checando tu historial para indicarle que no se le dio permiso a esa empresa”.

El vocero del Buró de Crédito expuso que se puede dar el caso de que un delincuente hizo una identificación falsa, para presentarse a tramitar un crédito “y le puso que vive en Zacatecas, en vez de León y eso genera una alerta que hubo un cambio en tu domicilio”.

Manifestó que “lo importante es que si el delincuente ya hizo un fraude, ya sacó a crédito un teléfono celular, hay que cortarle el camino para que ya no siga delinquiendo, porque puede hasta sacar a crédito un auto o hasta una casa”.

Esto se puede hacer, con otra herramienta que implementó el Buró de Crédito que se llama bloqueo.

“Nos pides el servicio y por tres meses bloqueamos tu reporte crediticio, nadie lo puede ver; entonces cuando el delincuente va a sacar un crédito a tu nombre, la empresa checa tu buró pero como está bloqueado tu acceso, no pueden checar tu historial y no se puede generar el crédito”.

“Con esos tres meses que tienes el servicio, te da perfecto tiempo para hacer la denuncia por el robo de identidad que te hicieron”.

El vocero recomendó que “lo primero que debemos hacer es no traer la credencial de elector con nosotros, porque trae mucha información y cuando hay que usar la credencial, si vas a votar, llévatela, o a treparte al avión, llévatela, pero en el día a día que no vas a hacer nada, yo preferiría que dejaras el documento en un cajón de tu casa”.

Wolfgang Erhardt externó además que la identidad que puedas portar, mejor, es tu pasaporte, porque trae menos información.

¿Qué es el robo de identidad?

Cuando una persona obtiene, transfiere, posee o utiliza de manera no autorizada datos personales de alguien más, con la intención de asumir de manera apócrifa su identidad y realizar compras, obtener créditos, documentos o cualquier otro beneficio financiero en detrimento de sus finanzas.

Tu identidad la constituyen datos personales como: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y seguridad social, números de tarjeta de crédito y cuentas bancarias, nombres de usuario y contraseñas.

Recomendaciones

No ingreses nombres de usuario y contraseñas en sitios desconocidos.

Evita compartir información financiera.

Utiliza sólo páginas electrónicas que cuenten con certificados de seguridad.

En caso de extravío de documentos personales presenta una denuncia ante la autoridad correspondiente.

Evita proporcionar datos personales a encuestadores vía telefónica.

Revisa periódicamente tus estados de cuenta para detectar a tiempo cualquier operación irregular. (Fuente: Condusef)

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28/08/2017 — El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, informó que en el primer trimestre del año, los bancos obtuvieron ingresos por mil 997 millones de pesos en movimientos operativos con impacto al usuario, al presentarse un total de 554 mil 855 reclamaciones.

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03/08/2017 — Si en estas vacaciones necesitas retirar efectivo de algún cajero automático distinto al banco donde tienes tu cuenta, te presentamos el costo de esta operación así como de consulta de saldo.

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07/08/2017 — Con sólo saber el nombre completo y la fecha de nacimiento de una persona, cualquiera puede obtener en unos cuantos minutos todo su historial crediticio. Lo anterior significa que en México, los datos personales de los usuarios de servicios financieros están vulnerables y pueden ser utilizados con fines de robo de identidad por los delincuentes.

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11/085/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Los precios del gas LP mantienen una tendencia a la alza para los consumidores finales, aun cuando se esperaba una reducción en los precios derivado de la estacionalidad entre los meses de marzo y septiembre.

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08/08/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Un nuevo caso de phishing, o robo de identidad, fue detectado y afecta a los usuarios de la institución financiera Citibanamex.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias