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Alerta Condusef de fraude en web falsa de Buró de Crédito

Fuente: El Financiero

Octubre 27, 2016 — Los fraudes a través de Internet, utilizando páginas web apócrifas, por ejemplo de bancos, órganos reguladores, de verificación y ahora del Buró de Crédito, están en incremento.

En cuestión de minutos las personas que se encuentran detrás de las plataformas falsas consiguen dinero o información que puede afectar a los usuarios.

La alerta más reciente ya no fue por plataformas falsas de algún banco, sino de una página web apócrifa de Buró de Crédito que ofrece sacar a quienes estén dentro del Buró y limpiar su historial, de acuerdo con un reporte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Esto lo ofrece cuando, los créditos o el historial de pagos, únicamente pueden eliminarse 72 meses contados a partir de la fecha de liquidación, siempre y cuando el otorgante de crédito haya reportado la fecha de cierre.

Cabe destacar, que el Buró de Crédito únicamente elimina registros de acuerdo con lo establecido en la Ley para regular a Sociedades de Información Crediticia y las reglas generales de Banco de México.

Por esta situación, la Condusef alertó sobre la existencia de la página web http://www.burodecredito-consulta.mx/ que busca engañar a los usuarios ofreciendo eliminar sus deudas, actualizar su reporte de Buró de Crédito, e incluso borrar su historial negativo en cuestión de minutos, a cambio de una cantidad monetaria.

Para detectar este caso, la Condusef a cargo de Mario Di Costanzo, mediante un usuario simulado, realizó el trámite a través del chat en línea que proporciona la página apócrifa, donde el supuesto asesor de “Buró de Crédito en Línea” le explicó que existen dos opciones de salir del Buró, limpiar su historial y evitar que le hablen despachos de cobranza.

La primera opción, es por un costo de 999 pesos la cual permitirá saber quién está afectando tu Buró de Crédito, quién lo boletinó, desde cuándo y por cuánto. La segunda opción, que además tiene un descuento del 50 por ciento si se realiza el pago el mismo día antes de las ocho de la noche, sólo costaría mil 999 pesos y ofrecen salir del Buró, la posibilidad de adquirir un nuevo crédito.

Una vez que el usuario acepta alguna de las opciones que se le ofrece, el asesor en línea indica que el pago lo debe realizar en una tienda de conveniencia que es corresponsal bancario de varias instituciones, a un número de cuenta del banco Santander.

“Es importante mencionar que en tan sólo 27 minutos, tiempo que se realizó el trámite a partir del usuario simulado, las personas pueden ser víctimas de delincuentes que sólo buscan obtener un interés económico”, enfatizó la Condusef.

Por estas acciones, el órgano de verificación destacó que ninguna entidad financiera, independientemente de las Sociedades de Información Crediticia, o página web puede borrar información de las personas enlistadas dentro del Buró de Crédito, como lo prometen muchos sitios en la red.

CAUTELA CON DATOS PERSONALES

Ante el incremento de estas páginas fraudulentas, la Comisión sugirió evitar proporcionar datos personales, porque este tipo de prácticas implementadas para cometer pueden generar un posible robo de identidad.

“La Condusef denunció dicha página web a la Policía Cibernética, a fin de que se eviten nuevos casos de fraude”, puntualizó.

Entre el 2015 y lo que va de este año, BBVA Bancomer ha detectado y dado de baja dos mil 500 páginas de Internet que se hacían pasar por el grupo financiero, por lo que alertaron a sus clientes a estar atentos y no caer en engaños.

La Condusef ha emitido en el año 13 alertas por phishing principalmente de los bancos Banamex y BBVA Bancomer.

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28/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Durante años estuve cargando la batería de mis celulares de forma errónea. La mayoría utilizan pilas de litio, cuyo funcionamiento es muy particular, y requieren de cuidados y precauciones particulares que muchos ignoramos. 

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31/05/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó a la Comisión Permanente que durante 2016 ganó juicios que permitieron recuperar 60 millones 437 mil 699.89 pesos en beneficio de los usuarios, y detalló que en su trabajo de atención a las quejas registró una efectividad de 97.4% en los asuntos concluidos por quejas de disposición de efectivo de tarjetas de débito.

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20/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Casi te puedo asegurar que todos los meses que llega el estado de cuenta de tu tarjeta, el sobre se queda sin abrir.

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29/05/2017 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en 123 establecimientos en el país dedicados a préstamos prendarios o casas de empeño, en los que se registraron irregularidades.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias