Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Cómo pagar en línea sin usar tu tarjeta de crédito

Fuente: Dinero en Imagen

Septiembre 10, 2016 | Ciudad de México — Hoy en día son comunes las compras en línea, para las cuales el método de pago más común es la tarjeta de crédito; no obstante, existen otros métodos como las transferencias y pagos en tiendas de conveniencia, lo cual da más confianza a cibercompradores.

De acuerdo con la Revista del Consumidor, una de las principales razones de los consumidores para seguir renuentes a comprar en línea es la desconfianza de usar su información bancaria; sin embargo, es la forma más socorrida por su comodidad y rapidez en el proceso.

El método de pago contra reembolso, explica, es el más seguro para el comprador, ya que se realiza cuando el producto adquirido está en sus manos y puede hacerse en efectivo o en algunos casos con tarjeta de crédito o debido; aunque no todas las tiendas online cuentan con esta opción.

Asimismo, menciona que las tiendas de conveniencia es otro medio para realizar el pago, pues una vez hecho el pedido, se puede acudir a algún comercio con el cual el proveedor tenga convenio para pagar de manera directa.

Algunas tiendas en línea aceptan como forma de pago un depósito bancario, por lo que al efectuar la compra en el portal del proveedor se expide una línea de captura para que el comprador acuda a la ventanilla del banco indicado a hacer su pago, aunque este proceso es más lento.

La publicación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) afirma que las plataformas de pago muestran grandes beneficios para proteger los datos personales de sus usuarios al vincular el pago a una tarjeta de débito o crédito o a una cuenta bancaria.

De esa forma, agrega, en cada compra el usuario debe introducir su cuenta y contraseña, algunos ejemplos de ello son las plataformas PayPal, Google Wallet, PayU o Mercado Pago.

Últimas noticias:

Image


22/02/2017 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), mil 200 estaciones de servicio en el país, encontrando irregularidades en 486 de ellas por no vender litros  completos y alteraciones en los mecanismos electrónicos de las bombas despachadoras.

Image


19/02/2017 — Los reclamos por fraudes bancarios, donde se incluyen el robo de identidad, las estafas cibernéticas y la clonación de tarjetas bancarias, reportan un aumento anual de 45%.

Image


18/02/2017 — En operaciones realizadas en cajeros automáticos, la entrega de cantidades menores a las solicitadas por los clientes, pagos no reconocidos o el cobro no reconocido de comisiones, entre otras irregularidades, alcanzó un monto de 736 millones de pesos, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef).

Image


17/02/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Nueve instituciones del sector financiero mexicano, entre ellas la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), se suman a 73 de “10 países prominentes” que fueron vulneradas por hackers internacionales para colocarles en sus sitios web un peligroso malware.

Image


21/02/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — El historial crediticio es un documento que da seguimiento a una persona para conocer cuántos préstamos ha tenido, si es puntual en sus pagos, si tiene deudas o no, y determina si puede considerarse sujeto de crédito.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias