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La banca prepara alarmas contra el robo de identidad

Fuente: El Universal

Agosto 26, 2016 — Como parte de las medidas para prevenir el robo de identidad, se prepara un sistema de alertas que recibirán los usuarios del sector financiero cuando alguien consulte su historial en servicios de información crediticia, como el Buró de Crédito o el Círculo de Crédito, dijo el presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), Luis Robles Miaja.

“Estamos desarrollando junto con las sociedades de información crediticia un procedimiento para que los clientes reciban una alarma al momento en que un otorgante de crédito consulte su historial”, dijo.

Durante la firma del convenio de adhesión a las bases de colaboración en materia de suplantación o usurpación de identidad por parte de la Procuradora General de la República, Arely Gómez, el presidente de la ABM dijo que todos los integrantes del sistema financiero en México deben tomar medidas de corto y mediano plazo contra esta conducta delictiva.

Con esto, la PGR se une a la ABM, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Instituto Nacional Electoral (INE), la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) y el Instituto Nacional de Acceso a la Información (INAI) en los trabajos para prevenir y combatir el robo de identidad en México.

Robles Miaja destacó que el robo de identidad en operaciones bancarias es un problema en crecimiento en el país, el cual genera inconvenientes a los clientes y daños económicos para las instituciones de crédito. En ese sentido, reconoció que el sistema financiero está tomando medidas para prevenir el fenómeno y realiza cuantiosas inversiones para ello; sin embargo, aún son insuficientes para atacarlo integralmente.

“No podemos hacerlo con eficacia sin la participación de los órganos del Estado, de nuestros propios clientes y de otros agentes económicos”, explicó Robles Miaja.

En tanto, indicó que los esfuerzos que se lleven a cabo de forma conjunta sólo serán plenamente efectivos con la implementación universal de la cédula nacional de identidad con registros biométricos.

“Si bien los casos del fenómeno son pocos, en términos absolutos, su número ha venido creciendo y genera graves inconvenientes para nuestros clientes y daños económicos para las instituciones”, dijo.

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias