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Pronto le dirás adiós a las redes sociales ilimitadas en tu teléfono

Fuente: Dinero en Imagen

Julio 12, 2016 | CIUDAD DE MÉXICO —  Uno de los factores que atraía a los usuarios de telefonía móvil en México para contratar un plan de datos, ya sea prepago o mensual, era el servicio de redes sociales ilimitadas, algo que está llegando a su fin.
 
Desde hace unas semanas Telcel y Movistar están eliminando esta característica de los planes que ofrecen a sus nuevos clientes.
 
Excélsior consultó al Centro de Atención de Telcel donde se especificó que los nuevos clientes o quienes renueven sus contratos tendrán un monto limitado de megabytes para usar en redes sociales sin que esto se descuente de la bolsa de datos contratada.
 
Si se alcanza dicho límite y se siguen usando las redes entonces comenzarán a descontarse y hay dos opciones: que al acabarse la bolsa contratada se queden sin acceso a internet o que el exceso se vea reflejado en su factura.
 
Por ejemplo, al contratar un paquete Max Sin Límite 5000 cuya mensualidad es de 499 pesos, se tiene acceso a 5 mil megabytes como bolsa principal y 2 mil megabytes para Facebook, Twitter y WhatsApp.
 
Además, el asesor precisó que al usar opciones en redes sociales como mandar ubicación, servicio de llamadas IP y la redirección a otra página se descuentan de la bolsa general y pueden generar un costo extra.
 
En el caso de prepago, se podrán tener 500 megabytes por cinco días con recargas de 30 pesos, un gigabyte por 10 días con 50 pesos y conforme aumenta el monto se aplazan los días del servicio.
 
En lo que respecta a Movistar, ésta limitó en el plan de renta mensual a 2 gigabytes el uso libre de redes sociales en todos sus paquetes, mientras que en prepago brinda 1 gigabyte por 30 días.
 
Destaca que quienes hayan contratado su plan de datos antes de este cambio de política seguirán disfrutando de redes sociales ilimitadas, si así lo decía su contrato, y será hasta que renueven o cambien de plan cuando sean afectados por esta situación.
 
En el caso de AT&T aún no elimina el modelo de redes sociales ilimitadas y sigue ofreciéndolo a sus nuevos usuarios. Habrá que esperar para conocer su estrategia.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias