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83% de los mexicanos que ahorran en bancos no buscan mejores opciones

Fuente: Dinero en Imagen

Junio 23, 2016 | Ciudad de México — Más de 70% de las personas no comparó sus productos financieros, por lo que se observa un “amplio desconocimiento” de las características de los productos y servicios financieros entre la población, concluyeron la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el INEGI.

En el caso de los productos de ahorro, la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015 evidenció que 83% de las personas no comparó antes de contratar; 71% en el caso de los productos de crédito y 72%en seguros.

De ahí que 51% de los entrevistados no sabe que existen cuentas de ahorro por las que las instituciones bancarias no cobran comisión.

Además, 53% consideró que ante un problema financiero no tendría ni idea de a dónde acudir.

Desconocen seguro de depósito

Un 75% de las personas dijo desconocer la existencia del seguro de depósitos y es que ante una situación de quiebra de un banco, por ejemplo, el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) protege el dinero de los ahorradores, de tal modo que ante una situación de insolvencia o quiebra de un banco, el IPAB cubre hasta por 400 mil UDIS una cuenta, por lo que 95% de las cuentas en manos de los bancos está protegida.

Según la ENIF, de los adultos con cuenta de nómina, 53% no conoce la portabilidad gratuita de nómina y 53% no sabe si le cobran comisiones por su cuenta.

Ahorro para el retiro

Asimismo, la encuesta reveló que de los adultos que tienen cuenta de ahorro para el retiro, 80% desconoce en qué Afore se encuentra registrado y 96% de las personas que saben que la tienen no realiza aportaciones voluntarias.

El documento dado a conocer por la CNBV y el INEGI informó que 66% de los encuestados recibió educación relacionada con el ahorro.

En 90% lo hizo a través de sus padres y 8%, por medio de la escuela o el profesor.

El mecanismo por el cual recibió sus primeras lecciones sobre el ahorro fue a través de una alcancía en 60% de los casos y 30% por medio de una explicación directa.

Uso del efectivo

Otro ejemplo es que 92% de la población adulta en México prefiere pagar en efectivo cuando realiza compras.

De hecho, 84% de las personas con una cuenta, corresponde a una tarjeta de débito; no obstante, la mitad de ellos no la usó en los últimos tres meses para hacer una compra.

Y es que 60% de las personas prefiere pagar en efectivo que usar sus tarjetas en 30% de los casos por costumbre, 23% por desconfianza y 22% porque considera que así lleva un mejor control de gastos.

Además, 83% de las personas que posee un crédito formal tiene una tarjeta de crédito pero apenas la mitad paga, al menos, lo requerido para no generar intereses.

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28/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Durante años estuve cargando la batería de mis celulares de forma errónea. La mayoría utilizan pilas de litio, cuyo funcionamiento es muy particular, y requieren de cuidados y precauciones particulares que muchos ignoramos. 

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31/05/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó a la Comisión Permanente que durante 2016 ganó juicios que permitieron recuperar 60 millones 437 mil 699.89 pesos en beneficio de los usuarios, y detalló que en su trabajo de atención a las quejas registró una efectividad de 97.4% en los asuntos concluidos por quejas de disposición de efectivo de tarjetas de débito.

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20/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Casi te puedo asegurar que todos los meses que llega el estado de cuenta de tu tarjeta, el sobre se queda sin abrir.

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29/05/2017 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en 123 establecimientos en el país dedicados a préstamos prendarios o casas de empeño, en los que se registraron irregularidades.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias