Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Redes gratuitas de Internet, cuando lo barato sale caro

Fuente: El Economista

Junio 18, 2016 — Una red gratuita de Internet en un espacio público puede parecer un "salvavidas" cuando los usuarios se encuentran fuera de casa, pero en realidad se puede convertir en un “territorio sin ley” y de fácil acceso para los cibercriminales, de acuerdo con la compañía especializada en seguridad informática Norton.

La firma asegura que los usuarios de redes públicas de Wi-Fi son poco conscientes de los riesgos que representan este tipo de conexiones y se convierten en víctimas fáciles de los piratas cibernéticos.

Según el reciente reporte de ciberseguridad de Norton, cerca de 594 millones de personas a nivel mundial sufrieron un ataque cibernético en 2015, de las cuales al menos 19.9 millones son mexicanas.

El informe precisa que existen dos tipos de redes públicas de Wi-Fi, las que no necesitan de contraseña y aquellas que cuentan con un sistema de verificación. Las conexiones del primer tipo representan un riesgo mayor comparadas con las segundas, ya que son fáciles de interceptar por los hackers.

Advierte que los criminales ingresan al utilizar un falla y roban información mientras ocurre el intercambio de datos entre el usuario y las páginas que visita.

De esta manera, al utilizar las redes Wi-Fi sin contraseña, los piratas cibernéticos son capaces de robar información sensible del historial de visitas, acceso a correo electrónico y compras realizadas en línea.

"El cibercrimen también potencia sus actividades ilegales a través de la creación de puntos de acceso falsos, que disfraza con nombres supuestamente legítimos. Una vez que los usuarios se conectan, los piratas cibernéticos pueden consumir la información y hasta inyectar software malicioso en los dispositivos", señala.

Por ello, Norton recomienda recurrir a las redes que requieren algún tipo de registro o verificación siempre que sea posible, y considerar que una red pública segura jamás pedirá ingresar información financiera.

La firma de seguridad añade que también es mejor evitar realizar transacciones y apagar el localizador de redes de los dispositivos, ya que podrían provocar una conexión sin verificar.

Últimas noticias:

Image


29/05/2017 — El Vulnerómetro es una herramienta web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para que los usuarios conozcan el nivel de indefensión que tienen contra la suplantación de identidad y tomen acciones para proteger sus datos personales en el uso de computadoras, redes sociales y dispositivos móviles.

Image


28/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Durante años estuve cargando la batería de mis celulares de forma errónea. La mayoría utilizan pilas de litio, cuyo funcionamiento es muy particular, y requieren de cuidados y precauciones particulares que muchos ignoramos. 

Image


31/05/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó a la Comisión Permanente que durante 2016 ganó juicios que permitieron recuperar 60 millones 437 mil 699.89 pesos en beneficio de los usuarios, y detalló que en su trabajo de atención a las quejas registró una efectividad de 97.4% en los asuntos concluidos por quejas de disposición de efectivo de tarjetas de débito.

Image


20/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Casi te puedo asegurar que todos los meses que llega el estado de cuenta de tu tarjeta, el sobre se queda sin abrir.

Image


29/05/2017 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en 123 establecimientos en el país dedicados a préstamos prendarios o casas de empeño, en los que se registraron irregularidades.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias