Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Mexicanos dan clic en promociones online a pesar de riesgos

Fuente: El Universal

Mayo 20, 2016 — Siete de cada 10 usuarios de Internet en México hacen clic en ventanas emergentes de promociones y dietas, aun cuando toman en cuenta los peligros informáticos que implica, de acuerdo con un estudio realizado Intel Security.

En un comunicado, la compañía fabricante de circuitos integrados señala que el verano es una temporada popular para iniciar una nueva rutina de dieta, por lo que las personas buscan soluciones rápidas en línea, pero ello implica riesgos en materia de seguridad informática.

El director de Difusión de Seguridad del Consumidor de Intel Security, Gary Davis, advierte que los ciberdelincuentes son cada vez más observadores en la comprensión de la estacionalidad de los hábitos de búsqueda de los consumidores y explotan esa información en todo su potencial.

"Es importante comprender el comportamiento de búsqueda online seguro y cómo identificar los sitios y correos electrónicos potencialmente peligrosos, es por eso que seguimos invirtiendo en esfuerzos de capacitación continua para reforzar buenos hábitos que ayuden a los consumidores a disfrutar de sus experiencias online con mayor seguridad", afirma.

El estudio revela también que los usuarios darían clic a programas de belleza, productos o recomendaciones antes de Navidad (43 por ciento) o antes del verano (38 por ciento), en tanto 34 por ciento aseguró que seguramente darían clic en algún link similar en enero, es decir, posterior a las vacaciones navideñas.

Además, 39 por ciento de las mujeres ingresaría a dichos enlaces después de tener un bebé y más de la mitad (51 por ciento) señaló que sería más propensa a dar clic en un link promocional o artículo con recomendaciones de dietas respaldados por una celebridad.

Destaca que los usuarios se mantienen al día en cuestiones de salud y mantenimiento corporal al realizar búsquedas en línea (58 por ciento), en redes sociales (54 por ciento), blogs o sitios web de salud (40 por ciento).

Abunda que la gente tiende a confiar más y probablemente daría clic en un enlace promocional de programas de dieta, productos o recomendaciones generados por una búsqueda de Google Search (59 por ciento) mientras que otros respondieron que harían clic en enlaces destacados en Facebook (62), un sitio web (37) o por mail (30 por ciento).

En tanto, afirma que la gran mayoría de las personas que dieron clic considera que podría tratarse de spam o malware (82 por ciento), mientras 33 por ciento de los usuarios ha comprado un producto o servicio de un link promocional sin saber si es o no un sitio seguro.

La compañía puntualiza que sólo 16 por ciento de los participantes en el estudio señalaron que nunca han dado clic en enlaces relacionados con las dietas y la pérdida de peso.

Últimas noticias:

Image


29/05/2017 — El Vulnerómetro es una herramienta web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para que los usuarios conozcan el nivel de indefensión que tienen contra la suplantación de identidad y tomen acciones para proteger sus datos personales en el uso de computadoras, redes sociales y dispositivos móviles.

Image


28/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Durante años estuve cargando la batería de mis celulares de forma errónea. La mayoría utilizan pilas de litio, cuyo funcionamiento es muy particular, y requieren de cuidados y precauciones particulares que muchos ignoramos. 

Image


31/05/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó a la Comisión Permanente que durante 2016 ganó juicios que permitieron recuperar 60 millones 437 mil 699.89 pesos en beneficio de los usuarios, y detalló que en su trabajo de atención a las quejas registró una efectividad de 97.4% en los asuntos concluidos por quejas de disposición de efectivo de tarjetas de débito.

Image


20/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Casi te puedo asegurar que todos los meses que llega el estado de cuenta de tu tarjeta, el sobre se queda sin abrir.

Image


29/05/2017 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en 123 establecimientos en el país dedicados a préstamos prendarios o casas de empeño, en los que se registraron irregularidades.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias