Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


En riesgo, usuarios con tres tarjetas

Fuente: 24 Horas

Mayo 9, 2016 — Aunque en general la utilización de tarjetas de crédito ha disminuido en los últimos años, todavía existen usuarios quienes las consideran un ingreso extra y no se conforman con una, sino que poseen hasta tres plásticos, lo que casi siempre los lleva a caer en incumplimiento.

“La gran mayoría de nuestros clientes tienen tres tarjetas de crédito y en ellas acumularon compromisos de 135 mil pesos, en promedio, al cierre del primer trimestre”, señaló Kathy Quintero, vocera de Resuelve tu Deuda, una empresa que ofrece negociar con los bancos rebajas a favor de sus clientes.

En el caso de esta reparadora de crédito, seis de cada 10 clientes (de los 71 mil 600 que tiene en todo el país) cayeron en un problema de sobreendeudamiento por una mala administración de sus créditos o por un mal manejo de sus finanzas personales.

Uno de los problemas principales, refirió Quintero, es que los clientes ven en estos instrumentos un ingreso extra y no los consideran como una deuda, por lo que no cumplen con el pago. Un segundo factor es que poseen más de una tarjeta de crédito, lo que les impide llevar un control adecuado sobre sus gastos y la fecha límite de pago para cada plástico.

No obstante, las cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) indican que al cierre de marzo el índice de morosidad (cartera vencida de la cartera de crédito total) se ubicó en 4.97%, es decir, 0.32 puntos menos que en el mismo mes del año pasado.

De acuerdo a la comisión, la cantidad de tarjetas bancarias en febrero era de 22.7 millones, lo que significa un ligero incremento de 0.8% respecto al número de plásticos de un año antes, aunque en general su uso va en descenso.

Para el caso de usuarios cuyas deudas han salido de control existen alternativas. La reparadora de crédito recomienda primero llevar un registro de las fechas de pago para evitar el cobro de intereses y monitorear el avance.

Si a pesar de esta disciplina no mejora la situación, existe la opción de algunas tarjetas de crédito que permiten consolidar la deuda, es decir, congelar el monto y ponerlo a un plan de pagos fijos.

“Si después de hacer todo esto sigue siendo complicado pagar, la opción es acudir a una reparadora de crédito para negociar un descuento en la deuda que puede llegar a 80% con los bancos para que el cliente pague su deuda de acuerdo a sus posibilidades”, señaló.

30% de los ingresos de los usuarios es el límite máximo que deben alcanzar sus deudas; un indicador de alarma es cuando la cantidad que se paga no reduce el monto del próximo mes.

Últimas noticias:

Image


20/10/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Es común escuchar que si no se está al corriente en el pago de la deuda, entonces los datos aparecerán en el Buró de Crédito. 

Image


19/10/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Millones de redes Wifi que utilizamos en el trabajo, casa y lugares públicos, vulneran los dispositivos que se conectan a ellos, reveló el gobierno de Estados Unidos en un comunicado del Equipo de Respuesta ante Emergencias Informáticas de Estados Unidos (US-Cert).

Image


19/10/2017 — Los cajeros automáticos son objetivos para estafadores, que utilizan diversos métodos para obtener el máximo beneficio, como la infección con malware, que les permite manipular los expendedores de dinero de la máquina desde adentro, señaló, Kaspersky Lab.

Image


23/10/2017 | CIUDAD DE MÉXICO (Expansión) — El sector financiero es actualmente el más atacado por ciberataques en el país.

Image


24/10/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Muchos acudimos a plazas tecnológicas para reemplazar las pantallas quebradas de nuestros dispositivos tecnológicos cuando por cualquier motivo, se quiebran.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias