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Datos vulnerables traerá altos costos a empresas y usuarios telecom

Fuente: El Financiero

Abril 18, 2016 — Permitir a cualquier autoridad el acceso a los datos personales de los usuarios de telefonía móvil no sólo implicará gastos considerables para las empresas, sino también, un impacto en el precio de los servicios de telecomunicaciones, sumado a la vulnerabilidad a la que quedarían expuestos los usuarios, aseguró a El Financiero Luis Fernando García, abogado de la Red de Defensa de Derechos Digitales (R3D).

Con ello, aseguró, se estaría validando la recolección masiva e indiscriminada de datos de usuarios.

El próximo miércoles 20 de abril, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) resolverá sobre el amparo promovido por la R3D contra los artículos 189 y 190 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR), que establecen que las compañías deben guardar durante dos años los metadatos de los usuarios de telefonía e internet.

“La medida compromete la seguridad de todas las personas. Esta misma obligación de conservar datos ya ha sido declarada contraria al derecho a la privacidad en el tribunal de justicia de la Unión Europea y en otros países y sería muy lamentable que México quedara rezagado en estándares de privacidad”, comentó.

Los datos que se pide conservar abarcan el origen y destino de las llamadas, la fecha y hora de realización de las mismas e incluso la localización geográfica de los dispositivos lo que, en opinión del organismo, vulnera la seguridad de los usuarios sin ningún tipo de control, comprometiéndola aún más bajo el contexto de inseguridad nacional actual.

“El tener esta información a merced de las autoridades pone en riesgo la seguridad y la privacidad de las personas. Si el amparo se desecha, nos obligaría a recurrir a instancias internacionales para remediar la validación de la violación a derechos humanos que implica la invasión a la privacidad que contempla la ley de telecomunicaciones”, agregó. 

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08/02/2018 | CIUDAD DE MÉXICO — ciberbullying, fraudes, robo de datos, acoso, y por supuesto ataques de malware y troyanos. Muchos peligros de todo tipo están presentes cuando navegamos en internet y los mexicanos lo saben, y han comenzado a tener miedo.

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31/01/2018 | CIUDAD DE MÉXICO — Derivado de los ajustes que ha tenido la tasa de interés de referencia, los bancos han ajustado al alza el costo del financiamiento a sus clientes a través de tarjetas de crédito en casi tres puntos porcentuales.

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09/02/2018 — Al cierre del año pasado, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) recibió 28 mil 652 quejas contra despachos de cobranza de instituciones financieras, es decir, un incremento de 1.62% en comparación con 2016.

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23/1/2018 — En los primeros nueve meses de 2017, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró 6 millones 804,921 reclamaciones de clientes del sector financiero supervisado, cifra 23% mayor respecto al mismo lapso del año inmediato previo.

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07/02/2018 | CIUDAD DE MÉXICO — Vendedores, publicidad, o incluso las mismas compañías telefónicas suelen utilizar bases de datos de números para llamar y ofrecernos sus servicios. Si te resulta molesto, te decimos cómo evitar que lo sigan haciendo.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias