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Aplica Profeco nuevo protocolo de verificación en gasolineras

Fuente: La Jornada

Abril 12, 2016 | Ciudad de México — El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ernesto Nemer Alvarez supervisó un operativo de verificación en la gasolinera 9381, ubicada en la Avenida Patriotismo, 263 de la colonia San Pedro de los Pinos en la Ciudad de México, con lo que inició “una etapa de mayor vigilancia y seguimiento a las denuncias ciudadanas relacionadas con las estaciones de servicio en todo el territorio nacional”.

Personal de la Dirección General de Verificación de Combustibles de la Profeco aplicó los protocolos de revisión electrónica en las 28 mangueras despachadoras con que cuenta esa estación y en 14 de ellas se aplicó además la prueba volumétrica o de “jarreo”, herramienta mediante la que se detectó que en tres de ellas se despachaban litros incompletos.

En estos tres casos, los instrumentos de medición arrojaron una merma de 480 mililitros por cada 10 litros, por lo que las máquinas fueron inmovilizadas con sellos hasta que se corrija esta anomalía.

Estas irregularidades son causales de multas o incluso el inicio de un procedimiento de cancelación de la franquicia ante Petróleos Mexicanos (Pemex).

Las entidades donde se han detectado un mayor número de irregularidades en gasolineras son la Ciudad de México, Chiapas, Coahuila, Guanajuato y Estado de México.

Las principales irregularidades enlas que incurren los propietarios de las estaciones de servicio consisten en la manipulación electrónica para despachar litros incompletos, la falta de sellos de calibración vigentes en las bombas y mal estado general en las mismas.

En lo que va del año, la Profeco ha realizado 792 verificaciones en estaciones de servicio, pero su meta es realizará 6 mil operativos con lo que se duplicaría el número de revisiones en gasolineras que la dependencia realizó en 2015.

La Profeco aseguró que mantendrá su despliegue nacional en toda la república mexicana a través de sus 38 delegaciones estatales y 117 módulos de atención al público para recibir quejas y denuncias, puso a disposición de los ciudadanos el teléfono 55 688 722 en la Ciudad de México y el área metropolitana, así como el 01-800-468-8722 para dar asesoría e información al público en general en todo el país.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias