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De última hora:


5 recomendaciones para no ser víctima de fraudes bancarios

Fuente: Dinero en Imagen

Abril 9, 2016 | Ciudad de México — Debido al alto índice de intentos de fraude o robo de identidad a través de Internet, MasterCard presenta varios consejos para evitar ser víctimas de estos delitos.
 
No reveles información

Bancaria o de tarjetas vía telefónica. Aunque hayas iniciado la llamada, a menos que se pueda verificar que la llamada es fidedigna y que hay necesidad verdadera de divulgar dicha información.
 
Revisa tus estados de cuenta

Anota la última fecha en que llegan. Debido a que si se dejaran de recibir de manera inesperada, puedes avisar a la institución financiera de inmediato.

Por otro lado, aconseja siempre revisar detenidamente los estados de cuenta en los meses siguientes a la actividad fraudulenta, con la finalidad de asegurarse que el problema ha sido resuelto de manera satisfactoria.
 
Cuidado en internet

En el caso de los correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales o llamadas, se deben tener reservas y no responder a ninguna solicitud de algún individuo que diga ser representante de alguna institución bancaria. Lo mejor será no responder y denunciar en el banco que reside su cuenta.

También se debe evitar abrir algún correo electrónico que contenga documentos adjuntos, si no se conoce al remitente, pues éstos pueden incluir archivos inofensivos en formato “PDF” que podrían instalar algún tipo de programa que a su vez robe información importante como NIP o números de cuentas de otras tarjetas.
 
Más vale…

Ante la duda, los analistas de MasterCard recomiendan llamar a tu banco de inmediato y cancelar tu tarjeta actual, para con ello recibir una nueva, y asegurarse de que no se haya cambiado sin autorización la dirección donde recibe su extracto.
 
Avisa

Por otra parte, si tienes una tarjeta y aun así han realizado compras fraudulentas con ella, lo mejor será llamar a tu entidad financiera y pedir la cancelación y un plástico nuevo.

Últimas noticias:

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08/11/2017 — En México se registran 3 mil reclamaciones al día por mal servicio a sus clientes en sucursales bancarias, informó el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo.

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23/11/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Servicios Financieros (Condusef) detectó entre 2016 y 2017 un aumento en las denuncias en materia de comercio electrónico entre usuarios de Banco Azteca y Banorte ligadas a cargos por servicios de Uber, que en la víspera dio a conocer un hackeo masivo en Estados Unidos.

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09/11/2017 — El segmento socioeconómico de menores ingresos del país gastó en promedio 8.5% de su ingreso en telecomunicaciones fijas y 3.5% en móviles, frente a 1.5% y 0.9%, respectivamente, que destinaron los más ricos, informó el Anuario Estadístico 2016 del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

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22/11/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Hackers robaron datos de 57 millones de usuarios y conductores de Uber, una brecha  de seguridad que la empresa estadunidense ocultó durante más de un año.

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5/11/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), previene a los usuarios ante nuevos riesgos sobre cheques y tarjetas. Ocurren por lo general, mientras se espera el turno en las instituciones bancarias. 

Historias de horror recientes:

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias