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Ya existe una forma de protegerte contra el robo de identidad

Fuente: Dinero en Imagen

Marzo 30, 2016 | Ciudad de México — Ante el incremento de delitos cibernéticos como el robo de identidad, las aseguradoras en México han comenzado a ofrecer pólizas para proteger a las personas de los riesgos que éstos representan.

“Hay compañías europeas muy importantes y americanas que están ofreciendo el producto. Este es un tema que cada día estamos estudiando más en el sector asegurador, a través de la Global Federation of Insurance Associations, donde soy vicepresidente, estamos creando un nuevo grupo de trabajo para tratar el tema”, destacó Recaredo Arias, director general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Productos en el mercado

Compañías de seguros como AIG cuentan con un seguro contra el robo de identidad que protege a las personas del fraude on-line cometido a través de transacciones bancarias, banca por internet o el llamado phishing.

Asimismo, brinda protección en el caso de tarjetas falsificadas mediante el uso fraudulento de la identidad del asegurado, como medio de pago para garantizar el pago de un cheque o tarjeta; o incluso, mediante los créditos abiertos con la identidad del asegurado para la obtención de préstamos, créditos al consumo y/o la apertura de cuentas de crédito.

Tema prioritario

“En cuanto al robo de identidad es un dato muy interesante. A ustedes les ha llamado mucho la atención lo que hemos hablado, mucho de lo que es el delito cibernético y dentro de ellos el fraude, el robo de identidad es muy relevante”, dijo Recaredo Arias.

De ahí que adelantó que en la 26 Convención de Aseguradores a celebrarse los días 19 y 20 de abril, se abordarán estos con una plática que ofrecerá el experto en seguridad cibernética, Misha Glenny.


Tipo de quejas

De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), del 2011 al 2015 el número de quejas ante el organismo por posible robo de identidad ha pasado de cuatro mil a diez mil, propiciando pérdidas por más de 260 millones de pesos.

En total, las reclamaciones relacionadas con procesos de robo de identidad o de usurpación de identidad en contra de los usuarios de servicios financieros sumaron más de 100 mil al cierre del año anterior.

Además, los datos indican que en el último año las quejas ante la Condusef por clientes que no reconocen haber firmado algún contrato con una institución financiera y a pesar de ello reciben información por algún producto o servicio crecieron 200 por ciento.


Trabajo en conjunto

Derivado de lo anterior, el Servicio de Administración Tributaria (SAT), la Procuraduría para la Protección del Contribuyente (Prodecon), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la ABM, así como el Instituto Nacional Electoral (INE) y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI); así como la Condusef, firmaron un convenio de colaboración para combatir coordinadamente el robo de identidad.

A través de este convenio se busca que todas las instancias trabajen sobre diversas líneas de acción con el fin de inhibir la utilización del sistema financiero mexicano para la constitución de hechos ilícitos como suplantación y usurpación de identidad.

Entre las recomendaciones para evitar el robo de identidad están el no hacer caso a emails en los que se pida actualizar información de cuentas bancarias.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias