Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Vigilarán que consumidor reciba información de uso de fármacos

Fuente: Mercado de Dinero

13 de Febrero de 2014 — La titular de la Secretaría de Salud, Mercedes Juan López, informó que, en coordinación con la Profeco, vigilará que el consumidor reciba la información completa de uso apropiado de los fármacos de libre acceso. En el marco de la XXV Asamblea General de la Asociación de Fabricantes de Medicamentos de Libre Acceso (Afamela), señaló que es fundamental que los medicamentos de libre acceso sean efectivos y seguros.
 
Asimismo, anunció que la Afamela se sumará a la estrategia de prevención de enfermedades, en especial contra la obesidad, el sobrepeso y la diabetes, que lanzó el presidente Ejecutivo Federal. De acuerdo con un comunicado, también subrayó que para garantizar un México sano e incluyente en las estrategias de prevención y la promoción de la salud es fundamental la participación del sector público y privado, en especial de la industria farmacéutica.

Recordó que se trabaja para crear un Sistema de Salud Universal, en el cual se incluye el acceso a los fármacos a fin de lograr un acceso efectivo de salud con calidad. Al dar a conocer los avances en la política farmacéutica integral, reconoció a la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) y a las farmacias con consultorios para capacitar a los profesionales de la salud que ofrecen sus servicios en estos establecimientos.

Al tomar protesta a los integrantes del nuevo Consejo Directivo de Afamela, los exhortó a seguir con el trabajo con legalidad y honestidad, para lograr una población con mejor salud y coadyuvar a tener un México sano e incluyente. En su oportunidad, Lorena Martínez Rodríguez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dijo que la dependencia a su cargo junto con autoridades sanitarias incrementará sus esfuerzos para garantizar los derechos de los consumidores.

Indicó que el derecho al cuidado a la salud es un aspecto relevante en la implementación de medidas de protección a los consumidores, que se incluyen también en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018. A su vez, el titular de la Cofepris, Mikel Andoni Arriola Peñalosa, aseguró que la política farmacéutica se modernizó y reformó para garantizar el derecho de la población a la protección de su salud. Comentó que la Cofepris está empeñada en impulsar el acceso efectivo de los mexicanos a vacunas, medicamentos y dispositivos de calidad, seguridad y mejor precio.

En tanto, Laura Arredondo Reyna, presidenta del Consejo Consultivo de la Afamela, agradeció a la SSA la apertura de diálogo y apoyo, para evitar la publicidad engañosa de medicamentos de libre acceso, lo que coloca a México arriba de los estándares internacionales en el cuidado de la automedicación. Finalmente, Dagoberto Cortés Cervantes, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica, destacó que la instrumentación de políticas públicas para mejorar la regulación genera oportunidades para ese sector.

Últimas noticias:

Image


29/05/2017 — El Vulnerómetro es una herramienta web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para que los usuarios conozcan el nivel de indefensión que tienen contra la suplantación de identidad y tomen acciones para proteger sus datos personales en el uso de computadoras, redes sociales y dispositivos móviles.

Image


28/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Durante años estuve cargando la batería de mis celulares de forma errónea. La mayoría utilizan pilas de litio, cuyo funcionamiento es muy particular, y requieren de cuidados y precauciones particulares que muchos ignoramos. 

Image


31/05/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó a la Comisión Permanente que durante 2016 ganó juicios que permitieron recuperar 60 millones 437 mil 699.89 pesos en beneficio de los usuarios, y detalló que en su trabajo de atención a las quejas registró una efectividad de 97.4% en los asuntos concluidos por quejas de disposición de efectivo de tarjetas de débito.

Image


20/05/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Casi te puedo asegurar que todos los meses que llega el estado de cuenta de tu tarjeta, el sobre se queda sin abrir.

Image


29/05/2017 — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en 123 establecimientos en el país dedicados a préstamos prendarios o casas de empeño, en los que se registraron irregularidades.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias