Es la primera vez que una misma compañía obtiene, por dos años seguidos, el trofeo Golden Poo otorgado por los lectores de la web Consumerist, con un 78 por ciento de los votos, por encima de Bank of America que quedó en segundo lugar. Existen tres motivos principales por los que los consumidores la han elegido peor empresa.

En primer lugar, los usuarios critican a la compañía por querer lanzar productos que aún no se encuentran desarrollados totalmente. A pesar de contar con muchos títulos adorados por sus seguidores, EA ha lanzado este mismo año algunos videojuegos a los que, según los jugadores, les falta tiempo de desarrollo como Dragon Age 2 o las secuelas de Dead Space.

Un claro ejemplo de la falta de desarrollo en los juegos fue el caso del Mass Effect 3. El tercer título de la saga contaba con una gran expectación tras el éxito de los dos primeros, sin embargo, aquellos jugadores que compraron la tercera entrega quedaron insatisfechos tras terminar el juego, encontrándose con un final con claros indicios de haber sido desarrollado apresuradamente. Sin embargo, destacaban la amplia inversión realizada en la versión multijugador con la que la compañía esperaba conseguir un gran retorno de dinero con la compra de artículos y personajes exclusivos.

Tras el gran aluvión de críticas y el abucheo a EA se vio obligada a desarrollar un nuevo final apenas unos meses después del lanzamiento del videojuego. La solución satisfizo a algunos seguidores, aunque dejó indiferentes a los más exigentes.

Por otro lado se encuentra el precio de los productos. Los grandes editores de videojuegos como EA han sido acusados de no competir en los precios de sus productos eliminando la diversidad, por lo que los juegos varían de precio según el soporte para el que esté diseñado y no la compañía o el juego proporcionando una uniformidad.

Pese a que también existen los juegos free-to-play, una gran apuesta reciente de los estudios EA, también contienen un modo de pago para la obtención de contenidos extra, los micropagos. Y tal y como el CFO de la compañía ha declarado recientemente, EA tiene la intención de incluir a estos microtransacciones en todas sus juegos free-to-play.

Además, EA no esconde que ofrece sus videojuegos como plataformas de publicidad algo que muchos de los usuarios ven como una intromisión. Un ejemplo de ello es la publicidad del coche Nissan Leaf, ingresada en la última versión de SimCity, que causó gran revuelo entre los más puros 'gamers'.

Por último, los lectores de Consumerist han achacado parte de esta decisión al poco soporte técnico ofrecido por Electronic Arts ya que únicamente dan soporte telefónico a través de sus oficinas en Estados Unidos para los problemas menos comunes. Cada transacción es una oportunidad para que un error, y una caída del servidor podría significar millones de personas que se quedaron con los juegos inútiles hasta que alguien golpea un zapato contra el lado del servidor.

Tras el anuncio, el director de operaciones de la compañía, Peter Moore, ha escrito una entrada en el blog oficial de Electronic Arts titulado 'Podemos hacerlo mejor'. En él, ha escrito: "esta es la misma encuesta que el año pasado nos juzgó como peores que las empresas responsables del derrame de petróleo más grande en la historia, la crisis de las hipotecas y los rescates bancarios que cuestan millones de dólares de los contribuyentes".

Desde Consumerist piden a la compañía que, "en lugar de desviar la atención, reflexionen" acerca de sus prácticas comerciales.

" />

Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Electronic Arts nombrada peor empresa de EEUU por segundo año consecutivo

Fuente: Yahoo Finanzas

10 de abril de 2013. Electronic Arts (EA) se ha convertido, por segundo año consecutivo, en la peor compañía de Estados Unidos. Achacan la decisión a la gran cantidad de juegos defectuosos que la compañía comercializa con la intención de "llevar a sus clientes a pagar más".

Es la primera vez que una misma compañía obtiene, por dos años seguidos, el trofeo Golden Poo otorgado por los lectores de la web Consumerist, con un 78 por ciento de los votos, por encima de Bank of America que quedó en segundo lugar. Existen tres motivos principales por los que los consumidores la han elegido peor empresa.

En primer lugar, los usuarios critican a la compañía por querer lanzar productos que aún no se encuentran desarrollados totalmente. A pesar de contar con muchos títulos adorados por sus seguidores, EA ha lanzado este mismo año algunos videojuegos a los que, según los jugadores, les falta tiempo de desarrollo como Dragon Age 2 o las secuelas de Dead Space.

Un claro ejemplo de la falta de desarrollo en los juegos fue el caso del Mass Effect 3. El tercer título de la saga contaba con una gran expectación tras el éxito de los dos primeros, sin embargo, aquellos jugadores que compraron la tercera entrega quedaron insatisfechos tras terminar el juego, encontrándose con un final con claros indicios de haber sido desarrollado apresuradamente. Sin embargo, destacaban la amplia inversión realizada en la versión multijugador con la que la compañía esperaba conseguir un gran retorno de dinero con la compra de artículos y personajes exclusivos.

Tras el gran aluvión de críticas y el abucheo a EA se vio obligada a desarrollar un nuevo final apenas unos meses después del lanzamiento del videojuego. La solución satisfizo a algunos seguidores, aunque dejó indiferentes a los más exigentes.

Por otro lado se encuentra el precio de los productos. Los grandes editores de videojuegos como EA han sido acusados de no competir en los precios de sus productos eliminando la diversidad, por lo que los juegos varían de precio según el soporte para el que esté diseñado y no la compañía o el juego proporcionando una uniformidad.

Pese a que también existen los juegos free-to-play, una gran apuesta reciente de los estudios EA, también contienen un modo de pago para la obtención de contenidos extra, los micropagos. Y tal y como el CFO de la compañía ha declarado recientemente, EA tiene la intención de incluir a estos microtransacciones en todas sus juegos free-to-play.

Además, EA no esconde que ofrece sus videojuegos como plataformas de publicidad algo que muchos de los usuarios ven como una intromisión. Un ejemplo de ello es la publicidad del coche Nissan Leaf, ingresada en la última versión de SimCity, que causó gran revuelo entre los más puros 'gamers'.

Por último, los lectores de Consumerist han achacado parte de esta decisión al poco soporte técnico ofrecido por Electronic Arts ya que únicamente dan soporte telefónico a través de sus oficinas en Estados Unidos para los problemas menos comunes. Cada transacción es una oportunidad para que un error, y una caída del servidor podría significar millones de personas que se quedaron con los juegos inútiles hasta que alguien golpea un zapato contra el lado del servidor.

Tras el anuncio, el director de operaciones de la compañía, Peter Moore, ha escrito una entrada en el blog oficial de Electronic Arts titulado 'Podemos hacerlo mejor'. En él, ha escrito: "esta es la misma encuesta que el año pasado nos juzgó como peores que las empresas responsables del derrame de petróleo más grande en la historia, la crisis de las hipotecas y los rescates bancarios que cuestan millones de dólares de los contribuyentes".

Desde Consumerist piden a la compañía que, "en lugar de desviar la atención, reflexionen" acerca de sus prácticas comerciales.

Últimas noticias:

Image


24/12/2016 — A la población mayor de 18 años le preocupa el mal uso que se pueda hacer de sus datos personales por parte de instituciones públicas o empresas privadas. La preocupación fue evidente en la Encuesta Nacional de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (ENAID) 2016, en la cual los adultos manifestaron su inquietud ante posibles afectaciones, principalmente al otorgar su número telefónico.

Image


Diciembre 9, 2016 | Ciudad de México — El pleno de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) recomendó a la Comisión Reguladora de Energía (CRE) considerar elementos en materia de competencia y libre concurrencia a efectos de la emisión de los acuerdos o el cronograma de flexibilización en materia de gasolinas.

Image


Diciembre 18, 2016 — La digitalización de los datos personales, el uso de dispositivos móviles para realizar transferencias bancarias y el boom de las compras electrónicas han puesto en una posición vulnerable a los ciudadanos en México. Las cifras de la Condusef revelan que de 2007 a 2015 se registraron 52 mil 433 quejas por robo de identidad. El sinfín de datos que fluyen a través del mundo digital ha facilitado este delito.

Image


Diciembre 13, 2016 | Ciudad de México — El FBI advirtió a toda la población de Estados Unidos que cubra las cámaras de sus computadoras, para evitar que sean espiados.

Image


07/12/2016 | NUEVA YORK - John Gutz entró en un Sam's Club para comprar 10,000 dólares en tarjetas de regalo. Planeaba llevarlas a casa y luego pasarle por teléfono los números de las tarjetas a un hombre que afirmaba haber transferido accidentalmente 10,000 dólares a la cuenta bancaria de Gutz. El hombre le rogó que le devolviera el dinero lo más rápido posible, y sugirió el esquema de las tarjetas de regalo como una solución fácil.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias