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Bloquee tarjetas de crédito para no gastar de más: Condusef

Fuente: El Economista

18 de Julio de 2012. A pesar de que no es una situación común en México, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomendó a los tarjetahabientes bloquear (no cancelar) la línea de crédito de una tarjeta aun cuando se tenga un saldo deudor, ya que la ley lo establece así.

La institución informó que dicho bloqueo se da cuando la persona decide que es mejor poner en orden sus finanzas personales o no poner en riesgo su capacidad de pago y, para ello, opta por cancelar una o varias tarjetas de crédito para evitar la tentación de seguir utilizándolas.

La Condusef añadió que, de acuerdo con datos oficiales, existen 24.7 millones de plásticos vigentes actualmente; de éstos, 16.9 millones de tarjetas han sido utilizadas en el trimestre enero–marzo del 2012, según Banxico.

De los tarjetahabientes, la proporción de clientes no totaleros es de 58.3%, que son aquellos que no cubren su saldo o deuda total al mes.

En total, 2.4 millones de tarjetahabientes no están al corriente en sus pagos y pudieran evaluar esta alternativa de bloquear su tarjeta para evitar nuevos cargos que no estén en posibilidades de liquidar.

¿Cómo hacerlo?

La Condusef recomendó a los tarjetahabientes una serie de sencillos pasos para realizar el bloqueo.


  1. Acudir a la sucursal en la cual fue tramitada la tarjeta y solicitar por escrito el bloqueo de la misma.
  2. Llamar al centro de atención telefónica de tu banco y solicitarle al ejecutivo el bloqueo de la línea de crédito.
  3. Por cualquier otra tecnología o medio de comunicación que hayan pactado en el contrato de adhesión la institución y el usuario.

La institución bancaria, al momento de recibir la solicitud, deberá bloquear la línea de crédito.

A partir de ese momento, no podrán efectuarse cargos adicionales con excepción de los intereses, IVA, comisión por incumplimiento de pago, llegado el caso, y comisión por anualidad, aun cuando no estén reflejados al momento de solicitar el bloqueo de la línea.

La relación entre la entidad financiera y el tarjetahabiente permanece hasta en tanto no se liquiden todos los adeudos; mientras tanto, la entidad deberá respetar las mismas condiciones y fecha de pago que se tenían previo a la solicitud de cancelación del plástico, siempre y cuando se cumpla en tiempo con el pago de las mensualidades.

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