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Se fortalecen las acciones que protegen a los consumidores de la publicidad engañosa | |
| Fuiente: mizamora.net | |
10 de Julio de 2012 | México, D.F. (MiMorelia.com).- La Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER), emitió el dictamen final del Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos para el Análisis y Verificación de la Información y Publicidad, remitido por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
De acuerdo con la PROFECO, la regulación garantiza el derecho a la información de los consumidores y brinda especial protección a las personas vulnerables ante la publicidad engañosa, como son menores de edad, adultos mayores, personas con discapacidad e indígenas.
Lo anterior, luego de que las resoluciones con sanción por publicidad engañosa emitidas por la PROFECO pasaron de 5 en 2008 por un monto total equivalente de 50 mil 954.66 pesos, a 29 en 2011 por un total de 30 millones 300 mil pesos.
Con la regulación propuesta, se busca que los consumidores cuenten con mayores herramientas al tomar decisiones de consumo, se fomente el desarrollo de un mercado competitivo y se establezcan criterios y directrices que normen la actuación de la PROFECO en el análisis y determinación de la información y publicidad de productos.
Cabe destacar que las prácticas de publicidad engañosa afectan la competencia en el mercado, toda vez que muchos productos que utilizan publicidad responsable pueden verse desplazados por productos que generan desinformación en los consumidores valiéndose de engaños y afirmaciones falsas a través de su publicidad.
En este sentido, los Lineamientos establecen reglas claras y transparentes que deberá seguir la PROFECO en su actuación relacionada con la protección de los consumidores contra la publicidad engañosa, además, fortalece las bases para que los negocios y la competencia generen beneficios para el mercado, las empresas y los consumidores.
Durante la consulta pública del anteproyecto, la COFEMER recibió y analizó una serie de comentarios que manifestaban como importante: la inclusión de definiciones de términos como “anuncio publicitario” e “información” y delimitar la competencia de la PROFECO y la Secretaría de Salud, a través de la Comisión Federal de Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).
La COFEMER estimó que la propuesta regulatoria genera una certeza jurídica que coadyuva y facilita el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a la vez que garantiza mejores condiciones de competencia en el mercado, así como brindar información veraz, clara y precisa sobre las características, términos y condiciones de los diferentes bienes, servicios y productos que se ofrecen en el mercado, por lo que la emisión de los lineamientos se justifica plenamente para proteger al público en sus decisiones de consumo.
Últimas noticias:
Discurso para el Foro Productividad Innovación y Emprendedores del PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2013-2018 a inaugurar por el Presidente EPN.
Global awareness and concern regarding the impact of climate change continues to be a focal point as businesses seek to achieve better business in terms of reduced cost and risk while achieving positive impact on the world around them. As this issue advances on the list of global priorities, businesses in the beverage sector have already begun implementing strategies to reduce their Greenhouse Gas (GHG) emissions and thusly their impact on the global climate.
13 de mayo de 2013. La amenaza comenzó a cobrar relevancia a partir de esta semana con incidencias especialmente importantes en Colombia y países de Centroamérica.
11 de mayo de 2013. Aunque la queja de la #LadyProfeco contra el restaurante Maximo Bistrot fue atendida en sólo tres horas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tarda en promedio 17 días en responder a las denuncias de los ciudadanos, reportó el diario Reforma.
19 de mayo de 2013. El sector bancario continúa como el principal blanco de los ciberdelincuentes, junto con las empresas de telecomunicaciones y las entidades gubernamentales, de donde logran sustraer millonarios recursos e información sensible que luego es utilizada para multiplicar sus delitos.
Historias de horror recientes:
tenemos 4 años con el tel interfibra constantemente hay fallas tanto el la teleonia como en el internet,y uno tiene k estar dejando mensajes ya que no hay asistencia personalizada y a habido ocaciones en k nos quedamos sin línea durante 15 días días k no nos regresan y después tenemos k volver a komprar tarjeta,y ahora es mas difícil por la ekonomia ya k antes nos vendían de 1oo y ahora solo de 200 y a cambio nos dan un pésimo servicio ya no hayamos k hacer.
tengo problemas con el dish ya que me siguen cobrando sin tener uso de los servicios y en tres ocasiones hab le por telefono para cancelar el servicio del dish ya que no uso el servicio por que me quitaron el control y desde hace un año en mayo no me instalaron la linea del dish y hable y nunca vinieron y cuando vinieron los tecnicos del dish fue para cobrarme y se llevaron el dish y me dijeron que me lo iban a cancelar yo iba hacer los ultimos pagos pero no fue asi y en enero y febrero me he comunicado para cancelar el servicio del dish y una trabajadora me dio la clave de una licenciada para que ella se ibaa comunicar a la casa y me iba a dec ir cuando dejab an de c orarme y aun lo siguen haciendo y fui a telmex y les dije que solo iba a pagar el servicio del telefono y la szeñorita me informo que no puede desglosar los cobros por lo que ya no quiero el dish y no recibo ni un beneficio pero si me siguen cobrando y ya no tengo ese recurso economico para pagarlo y en telmex no me dan el servio hasta que haga mi pago total. y no es valido que los del dish te ignoren que no te lo den de baja que hago. porque ya no quiero seguir pagando sin usar los servicios.
Tengan cuidado con seguros bancomer, hace 7 meses me enredaron con un maldito seguro, a cambio de eliminar la anualidad de mi tarjeta de crédito, y resulta q siguen llegando los cobros! Hablo para cancelar y resulta q solo se pasan la bolita en una hora hable con 4 ejecutivos y todos dicen exactamente lo mismo!! Me fraudearon y nadie conoce a las fulanas q me vendieron el seguro, pero bueno para cobrar!