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De última hora:
Acuerdo de lineamientos de la SEP para alimentos en escuelas |
Publicamos el ACUERDO mediante el cual se establecen los lineamientos generales para el expendio o distribución de alimentos y bebidas en los establecimientos de consumo escolar de los planteles de educación básica.
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Iniciativas de Ciudadanos Senadores |
| Publicamos la Versión Estenográfica de la Sesión de Ordinaria del Martes 7 de Septiembre de la Cámara de Diputados en la que se presentaron iniciativas de ciudadanos senadores. |
Iniciativa de ley secundaria para Acciones Colectivas |
Publicamos la iniciativa de ley secundaria para Acciones Colectivas, presentada por el senador Jesús Murillo Karam en el senado el día 7 de septiembre. |
Demoran en resolver demandas colectivas |
| Fuente: Reforma |
Ciudad de México (7 septiembre 2010).- La Profeco promovió tres acciones colectivas en la primera mitad del año, sin embargo, la reparación del daño a los consumidores tarda años en llegar por los tiempos en tribunales. |
Boletín informativo Consumidores Contra Monopolios (8/septiembre/2010) |
| Fuente: Consumidores Contra Monopolios |
Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 8 de septiembre de 2010.
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Boletín informativo Consumidores Contra Monopolios (7/septiembre/2010) |
| Fuente: Consumidores Contra Monopolios |
Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 3 de septiembre de 2010.
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PODCAST: Consumedida - "Televisión de paga - segunda parte" (07/septiembre/2010) - Programa 13 |
Publicamos el programa no. 13 de Consumedida transmitido el día 7 de septiembre de 2010 por la estación Radio Ciudadana (660 AM). El programa se tituló "Televisión de paga - segunda parte" |
Quieren quitar IEPS a telecomunicaciones |
| Fuente: Reforma |
7 de septiembre de 2010 | Para el ejercicio fiscal 2011 es necesario eliminar el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) de las telecomunicaciones, como un acto de congruencia en la modernización del sector, aseguró el presidente de la Comisión del Senado de Comunicaciones y Transportes, Fernando Castro. [Reforma] |
ALCONSUMIDOR INVITADO POR EL SENADO A PARTICIPAR EN EL FORO "UNA AGENDA DIGITAL PARA TRANSFORMAR A MÉXICO", LUNES 6 SEP. |
Estimada Adriana Labardini |
Boletín informativo Consumidores Contra Monopolios (6/septiembre/2010) |
| Fuente: Consumidores Contra Monopolios |
Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 6 de septiembre de 2010
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Comunicados de Prensa
PROFECO DICTAMINA A FAVOR DE LOS CONSUMIDORES EN CASO SKY
Nuestra asociación, ALCONSUMIDOR, AC. ha ganado la segunda queja gestionada ante PROFECO por el incumplimiento de SKY en la transmisión de los partidos de futbol de la Liga Española.
¿Cómo nos puedes ayudar?
Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.
Historias de horror más recientes
Hola: compre en sept. 2008 un mazda3 me costo 217,000, el caso es que desde nuevo este carro ha estado presentado ruidos de todo tipo muy raros, bandas que le suenan, volante que le vibra, etc. lo mas grave es que antes de que tenga 5,000 km ya le habian cambiado los amortg., bueno la primera la pasamos pero en el segundo cambio ya no dijimos que tenia algo que quien sabe que era que hasta el volante te jalaba a la derecha es el caso que nos dieron largas, se le han cambiado la bases del motor y entre ellas ya por 3a vez los mortog. suspencion etc. ya para la cuarta dijimos que ya era el colmo....que no lo queriamos y que vieran que hacer y??? los que estamos viendo que hacer somos nosotros por que ya nos dijeron que por el año del carro ya nada se puede hacer, que ya se nos paso, ya di parte a la profeco ellos dicen que tengo el derecho pero no pueden hacer valer la sentencia de cambio de unidad o reembolso del dinero por los desperfectos del carro que es una chatarra... en la agencia me dijeron que nada puedo hacer aun que los demande que me deje de tonterias por el año del carro ya esta atrazado tengo mis pruebas, de sto, el gerente me dijo que me lo compra a precio lñibro y le dije no por dinero y dijo no interesarle, eso no es todo el caso es que este carrito solo tiene 30,000 kms y miren toda la basura que esta hecho...y no es todo, tengo uno que compre con poca diferencia de tienpo en meses el carro es 2010 y esta yendo por el mismo camino con los detalles que puedo hacer he recibido un mal trato de los gerentes.... SUGIERO REVISEN MUY BIEN LAS PAGINAS QUE HABLAN DE LOS PROBLEMAS QUE TIENEN ESTOS CARROS, hay que dejar de circularlos y es mas una persona murio al volcar por lo inseguro de su carro¡ es justo que nopuedo obtener ninguna respuesta hagan incestigaciones vean el porque de los carros y esrtoy segura que saldra muchisima gente afectada por que ya conozco en esta zona a mas de 10 en lo mismo...solicito orientacion ayyuuuuuuuuda. mil gracias
Acaso el gob. pretende recuperar el $$ que pagó a los trabajs por su liquidación de LFC? A mi casa han llegado 3 recibos de CFE que son(bimestral, pero están desorbitadas las cantidades, están cobrando 9 veces mas de lo q pagabamos a LFC, que de por sí eran altisimas las tarifas.. no tengo dinero para pagar mi luz, sin embargo todos la necesitamos, para qe pueda conectar mi plancha y arreglar mi ropa para salir a BUSCAR TRABAJO, verdad? NO SE PUEDE PAGAR... PORQUE SOMOS UN PAIS SIN DINERO, SOMOS DESEMPLEADOS, DE DONDE PRETENDE EL GOB QUE SAQUEMOS DINERO PARA PAGAR LA LUZ? NO DEBEMOS PERMITIRLO...
QUIERO DENUNCIAR Y HACER PUBLICA MI QUEJA, RESPETO A LA POCA SERIEDAD Y EL NULO CUMPLIMIENTO DE SKY. MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE: EN ABRIL DEL PRESENTE AÑO, SOLICITE A SKY LA CANCELACION DE LA PROGRAMACION CONTRATADA POR TERMINO DEL CONTRATO OBLIGATORIO QUE ESTABLECE DICHA EMPRESA, POR LO QUE DE MANERA INMEDIATA ME FUE CANCELADA MI PROGRAMACION, MESES DESPUES EN JUNIO PROXIMO PASADO, VERIFIQUE MI ESTADO DE CUENTA Y APARECIO UN COBRO POR PARTE DE SKY, POR LA CANTIDAD DE 120 PESOS Y ALGO, ES POCO CONSIDEREMOSLO ASI, PERO NO SE VALE, LLAME A ATENCION A CLIENTES DE DICHA EMPRESA Y FUI A TENDIDO, POR LO QUE ME TOMARON NOTA Y ME DIJERON QUE NO VOLVERA A SUCEDER Y QUE INMEDIATAMENTE ME IBAN A HACER EL REENVOLSO DEL COBRO QUE REALIZARON, POR LO QUE YA PASO MAS DE UN MES Y NO SE HA ME HA DEVUELTO NADA, ADEMAS HE LLAMADO A ATENCION A CLIENTE LES HE DADO MIS DATOS Y LES HE PREGUNTADO HASTA CUANDO ME VAN HACER LA DEVOLUCION POR LO QUE ME CONTESTAN QUE NO SABIAN NADA HACIENDOME ESPERAR EN LA LINEA SIN VOLVER A RESPONDERME (me dejan colgado), POR LO ANTERIOR ME GUSATRIA SABER QUE HACER EN ESTE CASO YA QUE CONSIDERO QUE ES UN ABUSO EL HECHO DE VOLVERME A COBRAR DESPUES DE MESES DE CANCELADA LA LINEA, MUCHAS GRACIAS.
Hola, a propósito de celulares e interconexión, me parecería interesante que evaluaran a las compañías televisora Canal 7 TvAzteca tienen un programa de las 11:30 de dar nombres sin determinadas letras, A,E y sin U te dan un numero el *52225 y el *25225 hablas y te contesta a una contestadora o sea que ni siquiera participas personalmente con nadie y en nada , te dice que es una llamada de ganar, pero los únicos ganones fueron ellos que se quedaron con el $$$ que se habían abonado mi consumo del mes de Unefon Unete. Mi hijo menor de 11 años, fue timado en el mencionado programa y como consecuencia, desapareció mi dinero de mi telefonía mensual.
Hola buenos días, meda mucho gusto que como ciudadanos tengamos un espacio para exponer nuestras experiencias y que para otras personas sea un ejemplo o aviso del mal comportamiento de dicha empresa.
El 7 de Junio compré dos boletos viaje redondo a Miami, Flo. USA
Saliéndo el 19 de septiembre del 2010 y regresando a México el 23 de septiembre 2010.
Con el problema que existe, hablé directamente a Mexicana para saber el Status de mi viaje, me contestaron que ellos directamente no venden el viaje que hay una compañía que se llama VIAJE.COM que es la que se encarga de vender sus vuelos y, cobrar.

SOY UNA PERSONA JUBILADA Y RESULTA QUE YO SIEMPRE PAGABA EN PROMEDIO $130.00, POR CONSUMO BIMESTRAL DE AGUA, Y AHORA RESULTA QUE MI NUEVO RECIBO LLEGO CON UN CARGO DE $490.00 POR EL BIMESTRE,LO CUAL SE ME HACE TOTALMENTE INJUSTO Y UN VERDAERO ROBO A LOS CONTRIBUYENTES YA QUE TUVO UN AUMENTO DEL 500% Y YO NO PUEDO PAGAR DICHA CANTIDAD, SOY UNA PERSONA DE LA 3° EDAD Y LO QUE RECIBO DE PENSION NO ME ALCANZA, MIENTRAS QUE EL MARCELO EBRAD HACIENDO PLAYAS PARA SUS TRIBUS , SI A COSTILLAS DE LOS TARUGOS CONTRIBUYENTES , YA BASTA NO VOY A PAGAR ESTE AUMENTO DESMESURADO, QUE ATACA MI YA DE POR SI RAQUITICA JUBILACION.
me vendieron un telefono bajo presión lo fui a devolver pues no lo quiero y no tengo para pagarlo y no aceptan pedi lo cambiaran por otro modelo y tampoco quisieron; no quiero pagar por algo que no me gusta. por favor ayudenme
Limitación de responsabilidad
Las denuncias, críticas y comentarios aquí publicados son de entera responsabilidad de quienes los emiten. La veracidad y exactitud de los hechos manifestados aquí no han sido corroborados por ALCONSUMIDOR. Se publican íntegramente con el fin de servir como un medio público de denuncia del ciudadano consumidor; y que sirva a las empreas como un termómetro para medir el grado de satisfacción de sus clientes.

Últimas noticias:

Ciudad de México | Lunes 06 de septiembre de 2010 | La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) reconoció que los precios que se ofrecen en México para los servicios de banda ancha siguen altos, pese al descenso registrado en los últimos años en estas tarifas.

Miércoles 01 de septiembre de 2010 | El kilogramo de gas LP durante septiembre costará 9.81 pesos en el Distrito Federal, así como en algunos municipios de los estados de México e Hidalgo.

2 de septiembre de 2010 | Distrito Federal— Contratar una tarjeta de crédito podría tener un Costo Anual Total (CAT) para los usuarios de hasta 89%.

MEXICO, Septiembre. 2, 2010.- Las instituciones bancarias en México otorgaron crédito a través de tarjetas de crédito por 290,895 millones de pesos (mp) al cierre de abril de 2010, de los cuales 135,057 mp (46.42%) provenían de clientes “No totaleros”, es decir, usuarios que usan su tarjeta pero no liquidan mensualmente su saldo total; el restante 53.57% corresponde a los “Totaleros”. Esta distribución se mantiene prácticamente igual a lo registrado en febrero del mismo año, cuando los totaleros respresentaban el 53.62% del total.

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 3 de septiembre de 2010.

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 2 de septiembre de 2010.

Publicamos el programa del "Seminario: Reformas a la ley Federal de Competencia Económica" que se llevará a cabo los días 2 y 3 de septiembre de 2010 en el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y en el cual participará la Lic. Adriana Labardini, cofundadora de Alconsumidor.
Lunes 30 de agosto de 2010 | Las amenazas a la seguridad nacional son la fuente número uno de preocupaciones entre empresarios en México, toda vez que 77% de las personas encuestadas en el estudio Security Index manifestaron estar extremadamente preocupadas al respecto. Los resultados responden a una consulta realizada por la empresa de tecnología Unisys, donde coloca a México entre los cinco países con mayor nivel de preocupación en cuanto a seguridad.

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 31 de agosto de 2010.

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 30 de agosto de 2010.

Lunes 9 de agosto de 2010 | La legislación, en su mayoría, ha buscado resguardar los intereses de los particulares en su esfera personal. La sociedad que se ha construido en nuestro país a lo largo de los años, ha desembocado en una filosofía individualista, donde quien busca que sus derechos sean respetados o reconocidos emprende una batalla en solitario contra la autoridad competente, reconociéndosele sus prerrogativas en caso de triunfo y sufriendo los daños y perjuicios si no se encuentran opiniones favorables.

Boletín informativo Consumidores Contra Monopolios (27/agosto/2010)
Publicamos el programa no. 11 de Consumedida transmitido el día 24 de agosto de 2010 por la estación Radio Ciudadana (660 AM). El programa se tituló "De regreso a clases, una inversión o un gasto"

Viernes 20 de agosto de 2010 | La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) publicó hoy en el Diario Oficial de la Federación (DOF) su Disposición Unica, que establece nuevas disposiciones y sanciones a instituciones financieras.
Jueves 19 de agosto de 2010 | Las declaraciones de Eduardo Pérez Motta y Mony de Swaan, presidentes de la Comisión Federal de Competencia (CFC) y la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), respectivamente, sobre que ya se debe permitir que Telmex entre al mercado de la televisión de paga, generó diversas reacciones en la industria.

Lunes 23 de agosto de 2010 | La política pública del país es reducir los precios de la telefonía y la única forma de hacerlo es a través de la baja en las cuotas de interconexión entre las redes de telecomunicaciones, afirmó Alejando Puente, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Telecomunicaciones por Cable (Canitec).

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 26 de agosto de 2010.

Ciudad de México (24 agosto 2010).- Las autoridades federales tienen que establecer mecanismos que garanticen que la Clave Única de Registro de Población (CURP) de los ciudadanos no sea mal empleada para dar de alta celulares en el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía (Renaut) , consideró este martes Jorge Arreola, director regulatorio de la empresa Telefónica.

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 24 de agosto de 2010.

Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 24 de agosto de 2010.






Publicamos el ACUERDO mediante el cual se establecen los lineamientos generales para el expendio o distribución de alimentos y bebidas en los establecimientos de consumo escolar de los planteles de educación básica.
Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 8 de septiembre de 2010.
Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 3 de septiembre de 2010.
Publicamos el boletín informativo Consumidores Contra Monopolios del día 6 de septiembre de 2010


